Las empresas necesitan renovar e innovar la manera en la que logran impactar a los usuarios, elevar sus porcentajes de ventas y posicionarse en el mercado. Algunas aplican tecnologías como el marketing programático con el objetivo de tener mejores resultados.
El auge de la programática
La publicidad programática ha tomado fuerza en los últimos años. La tendencia es una apuesta por la implementación de tecnologías nuevas en el escenario de las ventas y en las maneras de relacionarse con los usuarios. Gracias a sus cualidades, la programática es una estrategia que ha irrumpido con fuerza en el proceso de compra-venta.
En su labor ha facilitado y potenciado procesos publicitarios haciéndolos más acelerados y precisos, ya que gracias a su funcionamiento es más fácil segmentar el mercado a fin de alcanzar el público meta con eficacia y eficiencia.
Las claves del Marketing Programático
Se reconocen cinco claves o estrategias de implementación. Cabe destacar que entender las claves y los modos de intervención es el primer paso para una campaña de éxito.
Full Funnel
Se trata de una estrategia que, tomada del marketing digital o inbound, refiere al acompañamiento o seguimiento del cliente durante todo el proceso de adquisición del producto o servicio. Desde la captación de leads de calidad hasta la conversión y el proceso de posventa.
En este proceso se realiza la combinación del embudo de conversión con uno de ventas. El primero se refiere al proceso en el que un lead pasa a ser un cliente real; el segundo hace hincapié en las acciones realizadas para concretar la venta.
Al combinar estos dos tipos obtenemos un full funnel. En él que se comienza con la captación del usuario y se concluye con el seguimiento posventa o las estrategias de fidelización.
Para su aplicación satisfactoria del embudo, es necesario valerse de métricas que ayuden a identificar cuándo se están cumpliendo los objetivos que se establecieron previamente, es decir, ayuda a medir el número de ventas alcanzado y calcular el ROI. Como también si es necesario realizar ajustes en función de los objetivos propuestos.
Más inversión, mejores resultados
La inversión debe ser una oportunidad para plantearse la mejor manera de planificar la estrategia y decidir la compra programática.
Para ello, se deberá fijar un presupuesto y en consonancia con las necesidades de la empresa. Algunos de los beneficios de la compra programática que debes conocer son los siguientes:
- Precisión en la compra de los espacios en los medios anunciantes.
- Ajuste de precios de las campañas en función de la oferta y la demanda.
- Segmentación más específica para lograr tu público objetivo.
- Compra de anuncios en tiempo real.
- Aceleración del proceso de conversión y compra.
Optimización
La optimización es una de las herramientas más importantes a la hora de plantear una estrategia de marketing. En gran medida, depende de esa optimización de la campaña que la publicidad y comunicación lleguen al público correcto.
La optimización de una campaña implica considerar y evaluar los siguientes aspectos:
- meta de la campaña (¿para qué).
- público objetivo o idea (¿a quién?).
- medio en el cual se hará la publicidad (¿dónde?).
- oportunidad de aplicación (¿cuándo?).
- mediciones de alcance (¿con cuáles resultados?).
El análisis de los datos de usuarios y clientes permite anticipar mejores resultados de las campañas, ya que se abre el camino a la personalización, a fin de alcanzar al público objetivo.
El rol de las cookies
A lo largo de la navegación por Internet quedan registros y rastros, una huella digital indeleble de datos. Los mismos se recopilan a través de diferentes métodos que permiten identificar nuestro recorrido e interacciones.
El método más frecuente para identificar la huella digital es el uso de cookies. Su rol en el marketing programático es proveer información de usuarios y clientes para definir rasgos, características, y otros aspectos que los posicionan o no como lead.
Las cookies, en suma, proporcionan datos para realizar un análisis orientados a identificar preferencias, necesidades o demandas.
Los formatos más destacados
Los formatos bajo los cuales se pueden implementar campañas de marketing programático son cada vez más amplios y muchos de ellos se diferencian de los entornos tradicionales de manera muy abrupta.
En general, podemos decir que el formato del anuncio dependerá del espacio digital en el que se colocará: display, video, ctv.
Display es el más tradicional de los formatos. Permite generar alcances mayores con un presupuesto acotado. Este tipo de formatos no invade al usuario.
Luego, Rich media aporta un conjunto de formatos con funciones de mayor desarrollo orientadas a la interacción con el usuario. En ellos se puede incluir la animación y audio. Pueden ser de tipo expandibles, flotantes, integrados o fijos, interactivos y de realidad aumentada.
Video, se trata de la publicidad que se realiza a través de grabaciones de imágenes y audio. En líneas generales se habla de dos formatos: in stream y out stream.
In Stream
Se encarga de reproducir el contenido del publisher dentro de un video que se puede ver interrumpido o no por la publicidad.
Out Stream
Este formato no requiere de otro video para mostrar su contenido, pues aparece en sitios web y se ejecuta, generalmente, de manera automática.
